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E' vietata la vendita di prodotti liquidi da inalazione senza combusione contenenti o meno nicotina a minori di anni 18 (art. 24 D.lgs. 6/2016 e D.Direttoriale A.D.M. del 16.03.2018).

L'accesso al presente sito e l'acquisto dei prodotti commercializzati al suo interno sono consentiti solo a persone maggiorenni.

Ho più di 18 anni Non sono maggiorenne

Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni di acquisto

Introduzione

Le presenti condizioni generali di Vendita, regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i Clienti del sito SVAPOMAGIC.SHOP e la Ditta individuale:  DITTA ZANNONI MASSIMO
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. DITTA ZANNONI MASSIMO può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito SVAPOMAGIC.SHOP
Tali modifiche sono apponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul sito è sottoposto alle Condizioni Generali di vendita applicabili alla data dell'ordine. DITTA ZANNONI MASSIMO confida che, una volta validato l'ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali di Vendita.

Condizioni di acquisto

Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro IVA inclusa e, se non diversamente specificato, non includono le spese di consegna. Le spese di spedizione sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti acquistati. DITTA ZANNONI MASSIMO si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in uguale misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul sito sono presenti nei nostri magazzini pronti per essere spediti. Può tuttavia succedere che alcuni prodotti per vari motivi non siano presenti nella quantità richiesta. Nel caso uno o più prodotti ordinati non siano disponibili, DITTA ZANNONI MASSIMO si impegna ad evadere l´ordine comunque entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento. Solo nel caso servano più giorni per reperire il/i prodotto/i non disponibile, DITTA ZANNONI MASSIMO si impegna a contattare i clienti entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. Gli ordini normalmente vengono evasi il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. I pagamenti con paypal e carta di credito sono immediati mentre per i bonifici bancari servono 2-4 giorni lavorativi.

Procedura di acquisto

Per ordinare su Svapomagic.shop basta scegliere i prodotti, inserirli nel carrello e seguire la procedura guidata di acquisto. Per cancellare un prodotto dal carrello bisogna cliccare sul cestino presente al di sotto di ogni articolo nel carrello. Per modificare la quantità di un prodotto basta inserire la quantità desiderata nell’apposita casella e cliccare su aggiorna carrello. Durante la procedura di acquisto verrà chiesto di fare il login. Se sei un cliente gia iscritto basta inserire il nome utente e la password con la quale ti sei iscritto. Se non sei iscritto devi iscriverti e compilare il form con tutti i tuoi dati. Se hai dimenticato la password clicca su “hai dimenticato la password?”, inserisci l’email con cui ti sei iscritto su vapeitalia.it e il sistema ti invierà una nuova password.
Se l’ordine è andato a buon fine riceverai una email di conferma. Controlla che tutti i dati siano corretti specialmente che l’indirizzo di spedizione sia completo di via/piazza/corso e anche del numero civico. Se i dati non sono corretti contattaci subito. Indica sempre un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno che possa ricevere il pacco, oppure nello spazio “Aggiungi commenti riguardo il tuo ordine” inserisci gli orari o i giorni che preferisci venga effettuata la consegna. Per qualsiasi comunicazione, commento o nota riguardo il tuo ordine usa sempre lo spazio “Aggiungi commenti riguardo il tuo ordine” situato nella pagina “Informazioni di spedizione” quella dove scegli il metodo di spedizione del tuo ordine.

Consegna

Le spese di spedizione salvo promozioni o diverse indicazioni sono 6,5 EUR e vengono aggiunte automaticamente dal sistema in fase di checkout ,oppure gratis raggiungendo la soglia dei 49.90 EUR. Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere BRT (Bartolini) che può scegliere uno tra i due servizi. In ogni caso le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, con possibilità di ritiro presso la sede del corriere, previo accordi presi telefonicamente tra il destinatario e la filiale di zona più vicina a lui. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato e che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, che non ci siano due tipi di nastri differenti per la chiusura, che il nome sull'etichetta sia corretto, che non abbia un peso inverosimile ai prodotti ordinati, che non ci siano graffette di chiusura sul pacco o altri tipi di chiusure. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione al corriere e contattarci immediatamente, perchè se firmate il dichiarate che il pacco è integro ed il contenuto perfetto, quindi una volta firmato il pacco non è rimborsabile e non accettiamo reclami di nessun tipo.

Pagamenti

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario anticipato: servono da 2 a 4 giorni lavorativi per visualizzare l’accredito sul nostro conto corrente e quindi per spedire i prodotti ordinati. La spedizione antecedente all’accredito è a nostra sola discrezione. Nella causale del bonifico indicare sempre il numero dell’ordine. Le coordinate per effettuare il bonifico si trovano in alto nel dettaglio ordine cliccando il link dell’email spedita automaticamente dal sistema come conferma dell'ordine andato a buon fine.
  • Paypal: è sicuro e immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la postepay e la spedizione parte il giorno successivo al pagamento. La spedizione parte il  uno, due giorni successivi al pagamento.
  • Satispay è sicuro e immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la postepay e la spedizione parte il giorno successivo al pagamento. La spedizione parte il  uno, due giorni successivi al pagamento.

I dati per il pagamento vengono inviati dopo la conferma dell’ordine. Subito dopo aver eseguito il pagamento, chiediamo che ci vengano inviate le info su: luogo di esecuzione - data - orario - numero ordine a: Info@svapomagic.shop
Le opzioni di pagamento possibili verranno visualizzate al momento dell'acquisto. Gli ordini non pagati verranno cancellati 10 giorni dopo la loro creazione.

Diritto di recesso

Le vendite via Internet sono disciplinate dalle leggi che regolano la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  • deve essere inviata una comunicazione dell' esercizio del tuo diritto di recesso a vapeitalia.it, entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna tramite email all' indirizzo: Info@svapomagic.shop
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. DITTA ZANNONI MASSIMO infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  • i prodotti resi devono essere spediti entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti.
  • La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
  • Il prodotto va reso integro, non utilizzato, nella propria confezione originale.
  • Il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita.
  • E' OBBLIGATORIO compilare ed allegare il MODULO RESI per poter effettuare un reso,(eventuali resi sprovvisti di tale modulo, verranno rispediti al mittente)

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente,
  • Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori, nel caso di "atomizzatori", "inalatori", "head coil", "cartomizzatori","serbatoi di ricambio" e "liquidi" il diritto di recesso è possibile (per ragioni igieniche) esclusivamente se il prodotto non è stato mai utilizzato e nel caso dei liquidi nemmeno mai aperto.

Inoltre il diritto di recesso non si applica a :

  • Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro oppure aperti
  • Prodotti parzialmente utilizzati
  • Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.

Garanzia

I prodotti venduti sul sito SVAPOMAGIC.SHOP  sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dal Codice del Consumo D.lgs. 206/05 che tutela il consumatore in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
DITTA ZANNONI MASSIMO garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia.
Per quanto riguarda i cosiddetti beni deteriorabili, quali ad esempio contenenti BATTERIE, è prevista una garanzia di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto comprovata da un valido documento fiscale (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio, difetto e non conformità del bene). Non è coperto da garanzia il normale decadimento prestazionale delle batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica.
I prodotti elettronici non contenenti batterie integrate godono della garanzia in base alla normativa vigente; tuttavia i danni meccanici alle porte USB e/o Micro USB di dispositivi con batterie intercambiabili non godono di garanzia, in quanto è possibile ricaricare esternamente le celle litio. Altri tipi di danni meccanici verranno valutati caso per caso.
Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili non godono di garanzia perchè non è possibile verificare se ne è stato fatto un utilizzo improprio.
I clearomizer, i cartomizer e i sistemi di alimentazione e-liquid (ATOMIZZATORI) sono prodotti di natura meccanica sono coperti da garanzia SOLO per difetti produttiva (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc).
Le testine di ricambio (o coil, o resistenza) sono dei prodotti consumabili e non godono di garanzia.
La garanzia sui prodotti acquistati sul sito SVAPOMAGIC.SHOP non comprende i normali fenomeni di usura. Non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

Si definiscono per esempio operazioni non conformi le seguenti azioni:

  • riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate
  • apertura dell’apparecchio
  • manipolazione dei componenti di assemblaggio
  • difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi
  • difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico
  • problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allagata, bruciata)